Доставка

Доставка в пункты выдачи

Мы можем доставить ваш заказ в один из пунктов выдачи или в указанный вами адрес курьером. Желаемый способ доставки нужно указать при оформлении заказа.

Пункты выдачи

Доставка до пункта выдачи осуществляется БЕСПЛАТНО в течение 24 часов с момента оформления заказа в интернет-магазине. Наш менеджер свяжется с вами и сообщит о прибытии вашего заказа.

Пункты выдачи интернет-заказов находятся в наших бутиках по следующим адресам:

РОСТОВ-НА-ДОНУ

Бутик на Ленина (Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 103)

Бутик на Волкова (Ростов-на-Дону, ул. Волкова, 6)

Бутик на Серафимовича (Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 44)

Выдача заказов осуществляется в соответствии с графиком работы бутиков.

Доставка курьером

Стоимость доставки курьером по Ростову-на-Дону – 550 рублей.

При заказе от 5000 рублей доставка — БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки курьером Аксай и Батайск — 750 рублей.

При оформлении заказа до 13 часов доставка в день заказа.

Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону или по электронной почте (кроме заказов с предоплатой). Неподтвержденные заказы не обрабатываются!

Наш менеджер согласует с вами удобное время доставки после размещения заказа. Мы просим вас внимательно проверять ваши данные (телефон, адрес). Неточно указанные данные могут привести к дополнительной задержке. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00 по будним дням. В субботу и воскресенье доставки нет.

Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа.

Если заказ подтвержден менеджером до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00.
Если заказ подтвержден менеджером после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете оговорить иное время доставки, мы постараемся выполнить ваши индивидуальные пожелания.

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Мы осуществляем отправку посылок по всей России.

Адрес доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку.

Претензии

Внимание!

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем они, к сожалению, не могут быть приняты, согласно законодательству РФ.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба поддержки: +7 (919) 882-37-05.
Время работы с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Книга жалоб и предложений: Vkhimich@mail.ru

Техническая поддержка: admin@xmarket.ru